Tableau de bord et indicateurs de pilotage
Les indicateurs du tableau de bord, les alertes sur les collectes, l'activité des 30 derniers jours et les vues producteur et transporteur.
Le Tableau de bord est la page d'accueil de Bordoly. Il résume vos enlèvements, vos collectes ouvertes et ce qui demande votre attention. Il est calculé à chaque ouverture, à partir de vos données.
Cette page décrit le tableau de bord de la vue Producteur. La vue Transporteur a le sien, décrit plus bas.
L'en-tête
Le bandeau d'accueil rappelle le nombre total d'enlèvements, puis trois chiffres : En cours, Terminés et Collectes ouvertes. Le bouton Créer un enlèvement ouvre la page des enlèvements.
Ce qui demande votre attention
Jusqu'à trois cartes apparaissent quand c'est utile :
- « Collectes expirées » : des collectes ouvertes, sans enlèvement en cours, dont la date de fin est passée depuis moins de 30 jours.
- « Collectes expirant bientôt » : des collectes ouvertes, sans enlèvement en cours, dont la date de fin arrive dans les 7 jours.
- « Demandes clients » : des demandes d'enlèvement de vos clients, à traiter.
- « Demandes de contenants » : des demandes de contenants, à traiter.
Les quatre indicateurs
| Indicateur | Ce qu'il compte |
|---|---|
| Total enlèvements | Tous vos enlèvements, tous statuts confondus |
| En cours | Les enlèvements demandés, planifiés ou en cours |
| Terminés | Les enlèvements terminés |
| Taux de refus | Les refus, rapportés aux enlèvements terminés, refusés, annulés ou clôturés manuellement |
Le taux de refus change de couleur : vert à 0 %, orange jusqu'à 15 %, rouge au-delà.
Collectes sans enlèvement
Le panneau Collectes sans enlèvement liste les collectes ouvertes qui ont une date de fin et aucun enlèvement demandé, planifié ou en cours :
- celles dont la date de fin est passée depuis moins de 30 jours
- celles dont la date de fin arrive dans les 7 jours.
Chaque ligne donne le nom de la collecte, son site, sa date de fin et son nombre de saisies. Gérer ouvre la page des collectes.
Une collecte ne se ferme pas toute seule à sa date de fin. Ce panneau vous signale celles qui restent ouvertes.
Activité des 30 derniers jours
Un graphique montre le nombre de demandes d'enlèvement créées chaque jour, sur les 30 derniers jours, avec le total de la période et le pic d'activité, le jour le plus chargé.
Répartition par statut
Un anneau répartit vos enlèvements par statut : Terminés, Clôture manuelle, Planifiés, En cours, Demande envoyée, Refusés, Annulés. Survolez un segment pour voir le compte exact.
Enlèvements par type
Un second anneau répartit vos enlèvements par type de bordereau (BSDD, BSDA, BSDASRI, BSFF, BSVHU, BSPAOH). Seuls les types présents apparaissent. Un enlèvement sans type s'affiche « Non typé ».
Top transporteurs
Le panneau Top transporteurs montre vos cinq transporteurs les plus sollicités. La longueur de la barre dit le volume d'enlèvements. Le remplissage dit la part terminée, aussi écrite en pourcentage.
Collectes actives et enlèvements récents
En bas de page :
- Collectes actives : les cinq dernières collectes ouvertes. Gérer ouvre la page des collectes.
- Enlèvements récents : les trois dernières demandes créées, avec leur statut. Tout voir ouvre la page des enlèvements.
Le tableau de bord transporteur
En vue Transporteur, le Tableau de bord transporteur montre :
- quatre indicateurs : À planifier, Planifiés, En cours, Terminés (30 j)
- les signaux À planifier, Dossiers incomplets (signature, photo ou bordereau manquant sur 30 jours) et Missions en cours
- le graphique Missions (30 derniers jours) et l'anneau Pipeline des missions
- les classements Top producteurs (30 j) et Top chauffeurs (30 j).
Le sélecteur de vue apparaît quand vos établissements portent plusieurs rôles dans TrackDéchets, par exemple producteur et transporteur.
Bonnes pratiques
- Ouvrez le tableau de bord chaque matin. Il signale les collectes qui arrivent à leur date de fin et les demandes à traiter.
- Si le taux de refus passe en rouge, regardez le Top transporteurs pour en trouver l'origine.
- Pour une analyse sur une autre période, passez par la page Rapports, le registre des déchets ou un rapport PDF ou PPTX.
Et après ?
Vous êtes bloqué ? Écrivez-nous à support@bordoly.fr. Les délais de réponse de chaque plan sont dans Engagements opérationnels et incidents.